Salons professionnels : un investissement qu’il faut savoir évaluer
On l’entend souvent : participer à un salon coûte cher. C’est vrai. Mais cette dépense doit être envisagée comme un investissement. Et comme tout investissement, il est essentiel d’en mesurer l’impact et la rentabilité (ROI).
La clé ? Définir des objectifs clairs en amont, puis choisir les bons indicateurs pour évaluer vos résultats.
Définir ses objectifs avant le salon : une étape incontournable
Participer à un salon sans objectif précis, c’est un peu comme partir en voyage sans destination. Vous dépenserez du temps, de l’énergie et de l’argent, sans savoir si le résultat en valait la peine.
Parmi les objectifs les plus fréquents :
- Se faire connaître et accroître sa visibilité,
- Montrer son rôle dans le secteur et asseoir sa crédibilité,
- Rencontrer ses partenaires ou renforcer son réseau,
- Présenter des nouveautés produits ou services,
- Rencontrer ses clients existants,
- Générer de nouveaux prospects qualifiés,
- Signer des contrats directement sur place.
Ces objectifs vont guider la préparation de votre salon. Et même la conception de votre stand doit être pensée pour les servir : stand démonstratif pour présenter un produit, espace confidentiel pour discuter affaires, visuels impactants pour gagner en visibilité, etc.
Les bons KPIs pour mesurer l’impact d’un salon
Une fois vos objectifs définis, il est temps de choisir les indicateurs de performance (KPIs) adaptés.
Quelques exemples :
- Visibilité : nombre de visiteurs sur le stand, mentions sur les réseaux sociaux, retombées presse.
- Engagement : taux d’interactions avec vos animations, participation aux démonstrations, scans de badges.
- Business : nombre de leads collectés, rendez-vous planifiés, propositions commerciales envoyées, contrats signés.
- Relationnel : nombre de partenaires rencontrés, qualité des échanges, nouveaux contacts dans l’écosystème.
L’important est de relier chaque KPI directement à un objectif.
Mettre en place les bons outils de mesure
Il existe aujourd’hui de nombreux outils pour mesurer l’efficacité d’un salon :
- logiciels CRM pour tracer les leads,
- applications de scan de badges pour mesurer le trafic,
- questionnaires post-salon pour recueillir des feedbacks,
- suivi des retombées presse et digitales.
Un conseil : préparez vos outils avant le salon pour ne rien manquer.
Patience : un ROI qui se mesure sur le long terme
Ne vous attendez pas à mesurer l’intégralité de votre ROI dès le lendemain du salon. Selon votre métier, la rentabilité finale d’un salon peut se mesurer sur 6 mois à 1 an. Le temps que vos leads deviennent clients, que vos contrats se signent, ou que vos nouveaux partenariats portent leurs fruits.
C’est pour cette raison qu’il est crucial de suivre vos résultats dans la durée, afin d’avoir une vision complète de l’impact réel.
Mesurer pour mieux investir
Un salon est une formidable opportunité de visibilité et de business… mais seulement si vous prenez le temps de mesurer son impact.
En définissant vos objectifs, en suivant les bons indicateurs et en gardant une vision long terme, vous transformerez vos salons en véritables leviers de croissance.
Et si vous cherchez un partenaire capable de concevoir un stand pensé pour vos objectifs et vos performances, Xcite Event est à vos côtés.
